Política de Privacidad

El Cliente está informado de las regulaciones relativas a la comunicación comercial, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

Para los Datos Personales recogidos durante la navegación por el sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Lynda Ait Djoudi Oufella, empresaria individual propietaria y gestora del sitio Learn French and Travel with Lily («LFTwL»).

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, LFTwL se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Le corresponde, en particular, establecer las finalidades del tratamiento de sus datos, proporcionar a sus clientes potenciales y actuales, a partir de la obtención de su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de actividades de tratamiento conforme a la realidad. Cada vez que LFTwL trata Datos Personales, LFTwL toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las que LFTwL los trata.

LFTwL puede tratar la totalidad o parte de los datos:

  • para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios contratados por el usuario: datos de conexión y utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

  • para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (encriptada).

LFTwL no comercializa sus datos personales, los cuales se utilizan únicamente por necesidad o para fines estadísticos y de análisis.

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de https://learnfrenchwithlily.fr disponen de los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios; derecho de bloqueo o de supresión de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida

  • derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento (artículo 13-2c RGPD)

  • derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

  • derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

  • derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan suministrado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

  • derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién LFTwL deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente.

Tan pronto como LFTwL tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, LFTwL se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación sea necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo LFTwL utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o se opone a su tratamiento, el Usuario puede contactar a LFTwL por escrito a la siguiente dirección: Learn French and Travel With Lily (Lynda Ait Djoudi Oufella) 23 boulevard Edgard Quinet – 92700 Colombes.

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que LFTwL corrija, actualice o elimine, identificándose con precisión mediante una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a LFTwL por la ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://learnfrenchwithlily.fr pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, especialmente ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

LFTwL se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, LFTwL sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten las garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

LFTwL se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, especialmente, que esta no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de LFTwL, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad y comunicarle las medidas de corrección tomadas. Además, LFTwL no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir con las finalidades de la presente política.

Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que podrían tener acceso a los datos de los Usuarios de https://learnfrenchwithlily.fr son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.