Preguntas frecuentes

 

¿Tiene alguna pregunta? En esta página encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros cursos de idiomas, paquetes y mucho más. Ya sea que tenga curiosidad sobre las opciones de los cursos, cómo reservar, o quiera saber más sobre la experiencia de aprendizaje, aquí encontrará toda la información esencial.

¿Cuánto dura cada clase?

Ofrezco cursos de idiomas flexibles en línea a través de Zoom en inglés, francés y español, adaptados a su ritmo y objetivos.

Cada sesión está estructurada para satisfacer sus necesidades específicas:

Clases individuales: Disponibles en duraciones de 30 minutos, 1 hora, 1.5 horas (1h30) o 2 horas, lo que le permite elegir la duración ideal para un aprendizaje efectivo.

Paquete de 10 horas: Para un aprendizaje más profundo y constante, opte por nuestro paquete de 10 horas. Este formato garantiza un progreso óptimo al mismo tiempo que le ofrece una tarifa más ventajosa.

¿Puede tomar el curso más de una persona?

¿Se permiten clases grupales o en pareja? Sí, es posible realizar sesiones para dos personas (dúos), siempre que ambos tengan un nivel similar y objetivos comunes. ¡Es una opción perfecta para duplicar el placer de aprender!

¿Puedo programar mis clases cuando quiera?

Puede reservar sus sesiones individuales (con una duración de 30 min, 1 h, 1h30 o 2 h) directamente a través de nuestro calendario de reservas en línea. Allí encontrará todas nuestras franjas horarias disponibles.

Por favor, tenga en cuenta que todas las disponibilidades mostradas corresponden a la hora francesa (hora de París).

En cuanto al paquete de 10 horas, solo la primera hora de clase se reserva inmediatamente en el calendario en línea al momento de la compra. Las nueve (9) horas restantes se planificarán posteriormente de forma separada, previo acuerdo con su instructor.

¿Puedo cancelar las clases que reservé en línea sin costes adicionales?

Política de Cancelación y Reprogramación
Esta política se aplica a todas las clases individuales, ya sean compradas de forma independiente (a la carta) o como parte de un Paquete de 10 horas.

Cancelación y reprogramación a tiempo (Aviso de 48 horas) Requerimos un mínimo de 48 horas de antelación para procesar una solicitud de cancelación o reprogramación sin penalización.

Debe notificarnos enviando un correo electrónico a contact@learnfrenchwithlily.fr.

La clase será reembolsada íntegramente (en el caso de clases sueltas) o se volverá a abonar al saldo de su paquete (en el caso de sesiones del paquete de 10 horas).

Cancelación tardía (Menos de 48 horas de aviso) Si necesita cancelar una clase con menos de 48 horas de antelación, le rogamos que nos informe inmediatamente por correo electrónico a contact@learnfrenchwithlily.fr.

Lamentablemente, en este caso no se emitirá ningún reembolso ni se sustituirá la clase.

El importe de la sesión se perderá o, en su defecto, la hora será deducida del saldo de su paquete de 10 horas.

Reembolso de paquetes Un paquete de servicios ya iniciado no será reembolsado, ni en su totalidad ni en parte.

¿Cómo me conecto con el profesor para mi clase?

La clase se lleva a cabo a través de la plataforma Zoom. Una vez realizada la reserva, recibirá un correo electrónico con toda la información necesaria para conectarse, junto con los códigos correspondientes.

¿Puedo obtener un reembolso en caso de problemas técnicos o retrasos?

Responsabilidad Técnica y Política de Retrasos
LFTwL declina toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento y/o problemas técnicos. Por lo tanto, se solicita a cada participante anticiparse y asegurarse del buen estado de su equipo y de su conexión a internet.

Política de retrasos:

En caso de retraso por parte del alumno, los minutos perdidos se deducirán del tiempo de la clase para garantizar el buen desarrollo de las siguientes sesiones programadas.

El tiempo de retraso no podrá recuperarse ni se prolongará la duración de la lección.

Cualquier retraso superior a 15 minutos respecto al horario previsto resultará en la cancelación del servicio, sin derecho a ningún tipo de reembolso.

¿Puedo elegir los temas que quiero tratar en mi curso?

¡Por supuesto! Mis clases se centran en la conversación oral, con una especialización en turismo y patrimonio. También podemos trabajar temas de la vida cotidiana y del entorno empresarial (reuniones, presentaciones, vida en la oficina).

Sin embargo, me reservo el derecho de rechazar solicitudes técnicas muy específicas que queden fuera de mi ámbito de competencia, para garantizar siempre la mejor calidad en su aprendizaje.

¿Cómo funciona la reserva para el servicio Duo?

Esta es la traducción y adaptación de las condiciones específicas para el Servicio Dúo en los tres idiomas, manteniendo un tono formal y estableciendo claramente las responsabilidades del contacto principal.

Español
Condiciones del Servicio Dúo Esta clase está diseñada para dos alumnos del mismo nivel que deseen tratar los mismos temas. Estas condiciones son necesarias para garantizar una interactividad y un progreso óptimos.

Reserva y Pago: Solo un participante está autorizado para realizar la reserva. Este participante, designado como Contacto Principal, deberá introducir sus datos personales, se compromete a pagar el importe total del servicio y recibirá la confirmación por correo electrónico. El Contacto Principal será el único punto de contacto para LFTwL durante toda la duración de la reserva.

Responsabilidad: Es responsabilidad del Contacto Principal reenviar la confirmación y los detalles de conexión a su acompañante. LFTwL no se hace responsable de ningún problema de acceso si la información necesaria no ha sido transmitida al segundo participante.

¿Qué idiomas se ofrecen para aprender?

Ofrecemos clases de conversación de francés como lengua extranjera para todos los niveles. Asimismo, impartimos clases de inglés y español, desde nivel inicial hasta intermedio.

¿Es posible probar una clase gratuita?

Ofrezco una clase de prueba completa de forma gratuita. Sin embargo, antes de comenzar, le invitamos a una sesión de consulta gratuita de 15 minutos. Este encuentro nos permite conocernos, evaluar su nivel actual, definir sus objetivos específicos y responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestra metodología.

Mis formulas populares

Clase de prueba individual vía Zoom

Gratis


Libro

Bono SOLO 10h vía Zoom

230€


Libro

Clase individual de 1h vía Zoom

25€


Libro

Clase SOLO de 1h30 vía Zoom

37€


Libro

Conversación SOLO de 30 Min. (vía Zoom)

15€


Libro